GVINAGE מבקשת ממכם מעט מאוד מידע, ורק את מה שדרוש כדי לשלוח לכם גבינה. אנחנו לא מוכרים מידע, לא סוחרים בו, ולא מעבירים אותו לאף אחד מלבד מי שמעורב בפועל באספקת ההזמנה.
מדיניות זו נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
- בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, כתובת דוא״ל, ופרטי ההזמנה עצמה. הערות שתוסיפו למשלוח.
- בעת הרשמה לסדנה: שם, טלפון, דוא״ל ומספר המשתתפים.
- בפנייה אלינו בדוא״ל או בטופס יצירת קשר: הפרטים שתבחרו לכתוב.
- בכתיבת חוות דעת על מוצר: שם, כתובת דוא״ל וכתובת ה־IP שממנה נשלחה. חוות דעת מפורסמת רק לאחר אישור שלנו.
מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הגלישה — נרשמים ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול. לפי תיקון 13, כתובת IP נחשבת מידע אישי, ולכן אנחנו מציינים זאת במפורש.
- לא מופעלים באתר כלי ניתוח (אנליטיקס), פיקסלים פרסומיים או כלי מעקב התנהגותי של צד שלישי.
מה איננו אוספים
פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים בשרתי האתר. הם נמסרים ישירות לספק הסליקה, בסביבה מאובטחת ומוצפנת.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות חיוניות בלבד — אלה שבלעדיהן האתר פשוט לא יעבוד:
- עגלת הקניות — כדי שהמוצרים שבחרתם יישארו בעגלה בין עמוד לעמוד.
- הפעלה והתחברות — כדי לזהות משתמש מחובר.
- מטמון ואבטחה — כדי שהאתר ייטען מהר ויהיה מוגן.
- העדפות הנגישות שבחרתם — נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.
עוגיות חיוניות אינן טעונות הסכמה. מכיוון שאיננו מפעילים עוגיות פרסום או ניתוח, אין באתר באנר הסכמה לעוגיות. אם בעתיד נוסיף כלי כזה, נבקש את הסכמתכם מראש ובאופן מפורש, ותוכלו לסרב בקלות זהה לזו שבה אפשר להסכים.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לבצע את ההזמנה, לארוז אותה ולשלוח אותה אליכם.
- ליצור אתכם קשר בנוגע להזמנה, למועד המשלוח או לסדנה.
- להנפיק חשבונית ולעמוד בחובות הדיווח שבדין.
- לטפל בפניות, בתלונות ובבקשות ביטול.
- לאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה.
לא נשלח לכם דיוור פרסומי אלא אם ביקשתם זאת במפורש. אם נרשמתם לרשימת תפוצה, בכל הודעה יופיע קישור להסרה, וההסרה תתבצע מיד. זאת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
מי עוד רואה את המידע
רק גורמים שנדרשים לכך כדי לספק לכם את השירות:
- ספק הסליקה — לצורך חיוב הכרטיס בלבד.
- שירות המשלוחים — מקבל שם, כתובת וטלפון בלבד, לצורך המסירה.
- ספק אחסון האתר — המידע שמור על שרתי האתר.
- רשויות — רק אם קיימת חובה שבדין למסור מידע.
ככל שמידע נשמר או מעובד מחוץ לישראל אצל ספקי התשתית, הדבר נעשה בהתאם לכללי העברת מידע אל מחוץ לישראל שבדין הישראלי. איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי, בשום מצב.
כמה זמן שומרים
- נתוני הזמנות וחשבוניות — נשמרים 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
- פניות ותכתובות — עד שנתיים מסיום הטיפול.
- יומני שרת — עד 12 חודשים.
- רשימת דיוור — עד להסרה שלכם ממנה.
הזכויות שלכם
- זכות עיון (סעיף 13 לחוק) — לבקש לראות איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו.
- זכות תיקון (סעיף 14 לחוק) — לבקש לתקן מידע שגוי, לא מעודכן או לא שלם.
- מחיקה — לבקש למחוק מידע שאיננו חייבים לשמור על פי דין.
- הסרה מדיוור — בכל רגע, ובאותה קלות שבה נרשמתם.
- חזרה מהסכמה — בכל עת, ביחס לשימושים שנעשו על בסיס הסכמתכם.
לפנייה בכל אחת מהזכויות האלה: info@gvinage.co.il. נשיב תוך 30 יום לכל היותר, כנדרש בתקנות. אם לא נשיב במועד, אתם רשאים לפנות לבית משפט השלום.
איך אנחנו שומרים על המידע
- כל התעבורה באתר מוצפנת ב־HTTPS.
- הגישה לממשק הניהול מוגבלת למספר מצומצם של הרשאות, עם סיסמאות חזקות.
- פרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו כלל.
- מתבצעים גיבויים שוטפים של האתר ושל נתוני ההזמנות.
- מערכת האתר והרכיבים שלה מתעדכנים באופן שוטף.
אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נדווח עליו באופן מיידי לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בתקנות אבטחת מידע, ונעדכן את מי שנפגע ככל שהרשות תורה על כך.
קטינים
האתר אינו מיועד לילדים. רכישה על ידי מי שטרם מלאו לו 18 טעונה אישור של הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה.
שינויים במדיניות
נעדכן את המסמך הזה אם ישתנה משהו מהותי באופן שבו אנחנו אוספים או משתמשים במידע. תאריך עדכון אחרון: 25 באוגוסט 2026.
יצירת קשר בנושא פרטיות
- דוא״ל: info@gvinage.co.il
- כתובת: GVINAGE — חוות רום, הר כמון
- איש קשר לנושא פרטיות: נעמי ריצ׳רד
ניתן גם לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים בכל טענה על אופן הטיפול במידע אישי.